深圳市大疆软件科技有限公司是依据中华人民共和国法律成立的有限责任公司(以下简称“大疆”或“我们”,包括其母公司、子公司、关联公司等)。我们重视维护和保护用户的个人信息。本政策适用于大疆农服App。
最近更新日期:2024年4月26日
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本政策将帮助您了解以下内容:
大疆深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,大疆承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
大疆仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。
为完成创建账号,您可能需向大疆提供以下信息:您的手机号、电子邮箱地址、创建的用户名和密码。
在注册过程中或完成账号创建后,如您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:您的姓名、生日、性别、所在地、工作行业。如果您不提供这些信息,将不会影响使用大疆产品和服务的基本功能。
如您向我们购买大疆的产品或服务,为了交易的顺利达成,您需要提供以下信息:您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、通讯地址、身份证号码、银行卡卡号等生成订单所需的身份、支付、收货信息。如您不提供这些信息,则无法购买大疆的产品或使用部分服务。
在您使用大疆的产品或服务的过程中,为了保证大疆产品和服务相应功能的正常实现,您可能需要向我们提供您的以下信息:您设备的地理位置信息、设备的配置信息、分享的文字或图片,飞行数据(包括传感器数据、导航系统数据、设备数据、控制类数据、限飞数据和环境感知视觉数据)等,我们也可能收集您的产品使用日志记录、接入我们产品或服务的IP地址、时间信息等。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法为您提供相应的服务,但不会影响您使用大疆产品和服务的其他功能。
在使用飞手贷服务时,您可以选择人脸识别方式登录第三方银行的服务平台,此时我们可能需要您填写真实姓名和身份证号码,并通过人脸识别的方式校验以确认是您本人操作。人脸识别技术由相应的技术服务方提供,我们仅从该技术服务提供方获得校验结果,不会存储人脸影像数据。若您拒绝提供人像图片,不影响您选择其他方式登录第三方银行的服务平台。
为提升您的服务体验及改进服务质量,或为防范风险,或者为您推荐更优质或更适合的服务,我们会收集您与我们客户服务团队联系时提供的信息,收集您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作等信息。
我们可能会通过邮件或短信向您提供我们产品或服务相关的资讯或广告,如您不希望接收该等信息,您可按短信或邮件内提供的方式进行退订。我们的APP不会进行个性化展示。若您已向我们的代理商提供联系方式以获取产品和活动咨询,我们可能会向该代理商同步您的产品使用概况,以便推荐适合您的产品或服务。
我们会邀请您加入大疆的产品改进计划,以帮助我们设计新产品、新服务,或改善我们现有的产品和服务。如您同意我们将可能收集您的以下信息,用于对产品或服务进行分析和研究:您的诊断数据和用量数据、设备标识号(例如MAC地址、Android ID)、设备属性信息、账号信息。如您选择暂不加入产品改进计划,不会影响您对大疆产品或服务的使用。
您可以通过网站向我们提交您的简历信息。如您同意我们可能收集您的以下信息,用于与您就有关大疆工作机会、具体职位等情况交流:教育背景和工作经历数据。
您充分知晓,在以下情形,我们有权收集、使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:
您的个人信息中可能含有个人敏感信息,例如您的种族、宗教信仰、个人健康状况、性别取向等,您在使用我们产品或服务时,您可能会在公开渠道上传或发布这类敏感信息。请您谨慎地处理这类个人敏感信息。
您提供的上述信息,将在您使用大疆产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。法律法规对信息的保存时间另有要求的,我们将遵守法律法规的规定。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会按照法律法规的要求开展安全评估。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够验证您的身份信息,保障数据和服务的安全性,存储您的偏好或购物篮内的商品等数据,为您提供更好的产品和服务。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问各浏览器官方网站的介绍页面。
除 Cookie 外,我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,请勿点按电子邮件中的图片或文本链接或随时从我们的寄信名单中退订。
为提供和优化我们的服务,我们的App中可能内嵌了第三方的SDK。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集您的个人信息。我们将采取必要方式控制该等第三方SDK对您个人信息的收集与使用,确保您的个人信息得到有效保护。关于第三方的身份、收集目的以及第三方的隐私政策链接等,请详见本政策附件一第三方SDK说明。
我们不会与大疆集团以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息, 但以下情况除外:
目前,大疆的授权合作伙伴包括我们的供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供交易及通信服务(如支付、物流、短信、邮件服务等)、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查等。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护;我们同时对大疆官网、大疆商城、天空之城等网站都提供了https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们设立了个人信息保护专职部门;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他大疆用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权根据法律法规的规定访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问我们网站或应用中的个人资料、修改密码等相关页面执行此类操作。但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至support@dji.com,或根据网站或应用中提供的方式与我们联系。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以随时发送电子邮件至support @dji.com,或根据网站或应用中提供的方式与我们联系。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进行进一步的处理和隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
通过访问我们网站或应用的授权页面,对您个人信息的授权同意情况进行重新设置。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过我们在邮件或短信中提供的方式退订。
您随时可注销此前注册的账户,请发送邮件至support@dji.com,我们将在15个工作日或法律法规所要求的时限内完成核查和处理。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求, 删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
如您不满意,还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来 自这些管辖区的访问。我们在转移前将根据法律法规的要求进行安全评估。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
通常情况下,我们仅为实现您授权使用的目的所必需的最短时间保留您的个人信息,除非法律法规另有规定或者获得您的另行授权同意。在超出前述个人信息存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或做匿名化处理。
我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
如您在本政策更新生效后继续使用大疆的产品和服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可发送邮件至:support@dji.com
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
为提供和优化我们的服务,我们的App中内嵌了第三方的SDK,包括但不限于高德地图、微信、微博等。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集您的个人信息。
以下逐一列举了我们目前采用的第三方 SDK 名称和收集使用目的。如您对第三方通过 SDK 收集您的个人信息有所疑问的,请参见该等第三方的隐私政策。
第三方SDK名称 | 收集使用目的 | 收集的个人信息类型 | 第三方隐私政策链接 |
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Firebase | 崩溃信息收集,改进计划数据统计及向您推送系统通知或重要消息 | 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) | https://firebase.google.com/support/privacy |
个推(仅 DJI STORE APP 和农服APP) | 向您推送系统通知或重要消息 | 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID、应用安装列表) | https://www.getui.com/privacy |
D-Push推送平台(仅DJI MIMO, DJI PILOT, DJI AGRAS APP 和农服APP) | 向您推送系统通知或重要消息 | 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) | 小米:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 华为:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/ OPPO: https://www.oppo.com/cn/privacy/ |
小米推送(仅安卓系统的DJI MIMO和DJI AGRAS APP) | 向您推送系统通知或重要消息 | 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) 应用安装列表 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
华为推送(仅安卓系统的DJI MIMO APP) | 向您推送系统通知或重要消息 | 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) | https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/ |
VIVO推送 | 向您推送系统通知或重要消息 | 网络状态信息 匿名用户ID(OAID) | https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
OPPO推送(仅安卓系统的DJI AGRAS APP) | 向您推送系统通知或重要消息 | 网络状态信息 匿名用户ID(OAID) | https://www.oppo.com/cn/privacy/ |
Mapbox地图(仅安卓系统的DJI PILOT APP 、DJI AGRAS APP和农服APP) | 向您提供地图服务,方便您查看地图、当前位置及朝向。 | 陀螺仪信息 经纬度信息 | https://www.mapbox.com/legal/privacy |
微信 | 方便您进行账户登录和作品分享 | 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) 手机号码 应用安装列表 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
阿里云 | 方便您在SkyPixel进行作品分享 | 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) 手机号码 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.2.14.3fc81192ZfPwHR |
阿里云号码认证SDK(Android 端、iOS 端) | 方便您使用手机号码一键登录功能 | 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) 手机号码 | http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f23gK5UXt |
神策 | 进行用户研究分析与统计 | IP 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) | https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96-103776396.html |
火山引擎 | 帮助用户解决崩溃、ANR、卡顿等问题 | IP 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) | https://www.volcengine.com/docs/6431/69429 |
Facebook快捷登录 | 帮助用户使用facebook快捷界登录服务 | IP 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) | https://www.facebook.com/about/privacy |
Google快捷登录 | 帮助用户使用google快捷界登录服务 | IP 网络状态信息 设备信息(MAC地址、设备 IMEI、IDFA、Android ID、OAID) | https://developers.google.com/terms |
AGC远程配置SDK | 支持远程配置按操作系统、语言、国家、芯片类型、应用版本号等条件进行过滤后下发参数,同时支持为不同的目标用户提供差异化的用户体验。 | 设备信息(系统版本号、语言、国家、AAID、芯片类型)、应用信息(应用包名、应用版本号)、用户偏好信息 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AppGallery-connect-Guides/agc-remoteconfig-android-sdksecurity-0000001055867207 |
在您使用大疆产品或服务时,我们可能需要调用您的某些设备权限以便于收集相应个人信息,并为您提供对应的业务功能或服务,经您授权,我们可能需要调用您的以下设备权限:
(1) 相机权限:当您使用拍摄或扫一扫相关功能时,我们需要调用您的相机权限。
(2) 定位权限(访问粗略/精准定位):当您在使用地图、地块等模块时,为了向您提供位置服务,会向您请求该权限。
(3) 存储权限(读写存储空间):为了存储生成的视频及截图、或读取您需要上传、同步的内容,需要调用您的储存权限。
(4) 网络权限(访问网络):实现应用程序联网,需访问您的网络权限,关闭该权限将无法实现联网使用我们的产品及服务。
在应用程序端,权限开启后,您可以随时通过系统设置-权限管理中关闭相应权限,权限关闭后对应的功能或服务可能无法正常使用。